JOÃO RIBEIRO

Comunicação Organizacional Integrada & Marketing
Responsabilidade Socioambiental Corporativa

(31) 99747-5542 | jr@joaoribeiro.com.br
Aerotrópole de BH, Pedro Leopoldo, MG, Brasil

 

 

| ALGUMAS QUALIFICAÇÕES |

• Sólida experiência no planejamento e gerenciamento da Comunicação Organizacional com extensa atuação em todas as áreas do conhecimento comunicacional, tendo desempenhado funções de liderança como cliente, fornecedor e agência desde 1997.

 

• Vasta vivência profissional e acadêmica na Comunicação Institucional (marca, imagem e reputação, identidade, assessoria de imprensa e relações públicas), Interna/Administrativa (endomarketing, redes formais/informais, vertical e horizontal) e Mercadológica (mídia, promoção, marketing, trade marketing, marketing digital, publicidade, merchandising, composto de marketing de produtos e serviços), gerindo equipes (com até 100 pessoas) e ativos empresariais.

 

• Ampla trajetória em projetos de sua autoria – e gestão de outros – em Responsabilidade Socioambiental (traçando estratégias e dando publicidade a estas iniciativas), em Gestão Pública e no Terceiro Setor, assim como nas Leis de Incentivo Municipal, Estadual e Federal (Lei Rouanet e do Audiovisual, Idoso, Criança e Adolescente, Esportes, Saúde, etc.).

 

• Formatação, implantação e gestão de grandes projetos (seguindo os preceitos do PMBOK). Membro do PMI (EUA e RJ), CRA-RJ e SAEMG.  Atuação na Governança Corporativa da alta gestão e produção de pequenos, médios e grandes eventos.

 

• Responsável por pesquisas mercadológicas e análises de dados, assim como criação de Diagnósticos Situacionais e Planejamentos Estratégicos de Comunicação e Marketing.

 

• Gestão do Marketing Digital (marketing de conteúdo e inbound marketing; redes e mídias sociais; SEO; Google Analytics, AdWords e AdSense; Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube e Instagram Ads, etc.).

 

• Utilização de ERP/CRM, Office, Internet (HTML, Front Page, Dreamweaver, Fireworks, FTP, Firefox, IE, Google Chrome, Opera, Safari, Google, Redes e Mídias Sociais, Sistemas Operacionais (Windows, Unix, Linux e MacOS) e Editores (conhecimento em Adobe: Photoshop, Premiere, InDesign, Illustrator e Acrobat).

 

| ÁREA DE INTERESSE |

GESTÃO COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA, para

 

. buscar a mais clara e produtiva relação com todos os públicos de interesse da organização

 

. fomentar a responsabilidade socioambiental corporativa (com e sem uso de leis de incentivo à cultura e ao esporte através de renúncia fiscal e outras ações), o desenvolvimento sustentável (através das melhores práticas do tripé da sustentabilidade) e o 3º setor

 

. facilitar a gestão (de projetos, pessoas e ativos)

 

. contribuir com a governança corporativa (agency e conflitos da alta administração)

 

. motivar pessoas (interna e externamente à organização)

 

. contribuir com a logística (a cadeia de suprimentos e seus canais de marketing)

 

. encantar a relação com o cliente (na sua satisfação, atendimento & pós-venda, análise de pesquisas e interpretação de tendências etc.)

 

. promover a relação com investidores (com fortes relações públicas e assessoria de imprensa)

 

. desenvolver continuamente a qualidade dos processos interno e externo

 

. estabelecer excelente relação com a Administração Pública e

 

. defender incondicionalmente a ética.

 

| FORMAÇÃO E PRODUÇÃO ACADÊMICA | IDIOMAS & TI  |

 

• Graduando de Educação Física - Uniasselvi (previsão de término 2024)

 

• MBA em Marketing Empresarial – Universidade Federal Fluminense (2014)

 

• Graduado em Administração – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (2013)

 

• Inglês Fluente (conversação, escrita e leitura) e espanhol básico (conversação e leitura)

 

. Pós-graduado em Marketing Empresarial (2014/2 – Universidade Federal Fluminense), com Monografia em "A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO UP FASHION SHOPPING"

 

. Formado em Administração (2013/1 – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro – classificado em 8º lugar e com CR útil de 7,63), com Monografia em "ADMINISTRAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA EM UM AMBIENTE DE POLIFONIA DE DISCURSOS"

 

. Membro do PMI (EUA e RJ) e do CRA-RJ

 

. Gestão da Informação e Marketing Estratégico (trancado – Estácio de Sá) e Microbiologia e Imunologia (classificado em 7º lugar na UFRJ, incompleto – também classificado em Medicina pela mesma universidade)

 

. Terminei meu ensino médio no Instituto Tamandaré, no Rio de Janeiro. Fiz diversos cursos no Rio de Janeiro e São Paulo nas áreas de comunicação, produção de audiovisual, seguros/resseguros, economia, direito, mídia, vendas, marketing, teatro e TI (webmarketing, gerenciamento, concepção, CRM, programação, banco de dados, HTML) em instituições como FGV, Funenseg, ABGR, Infnet, CNseg, CRA-RJ, ABMN etc.

 

. Inglês fluente. Espanhol básico. Já atualizado no Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa

 

. Usuário avançado de informática [ERP/CRM (Alterdata), Office, Internet (HTML, Front Page, Dreamweaver, Fireworks, FTP, Firefox, IE, Google Chrome, Opera, Safari, Google Analytics, Google AdWords, Google AdSense e redes e mídias sociais), Sistemas Operacionais (Microsoft Windows 3.x até a versão 8, Windows NT até a versão Server 2003, Unix, Linux, DOS e MacOS), editores (superficialmente Adobe: Photoshop, Premiere, InDesign e Acrobat)]

 

| EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL |

CONVERGÊNCIA DIGITAL (BH e Pedro Leopoldo, MG) - 2017 a atualmente

 

Em 2019 abri uma franquia de alto valor da operadora Oi no ViaShopping Barreiro, em BH, MG.  Em 2018 abri na Região Metropolitana um telemarketing para aumentar a prospecção da loja física do shopping.  Em 2019 resolvi mudar a bandeira para a Claro (que, àquela época, ainda dividia seus produtos e serviços com as marcas NET e Embratel) e mantive apenas o teleatendimento para esta operadora em Pedro Leopoldo.  Ainda neste ano mudei a estrutura da empresa, onde cheguei a ter mais de 20 colaboradores.  Em 2021 - com a crise em telecom - estruturei uma segunda divisão de negócis, com uma loja física e ecommerce de emissão de Certificado Digital, aproveitando a alta demanda deste mercado, assim como a normativa federal que autoriza o processo de aquisição ou renovação por videoconferência.

 

SHOPPING FASHION CITY BRASIL (BH, Pedro Leopoldo, MG) e UP FASHION SHOPPING (Barra, Rio, RJ) – maior complexo turístico em negócios de moda da América Latina – 2013 a 2015
Grupo Empresarial (Atitude Consultoria, MVD Empreendimentos, Precon, Hamdam e SIG Engenharia)
Cargo: Gerente de Comunicação e Marketing – Reporte ao Presidente e à Diretoria Estatutária

 

. Responsável pela Comunicação Organizacional (Comunicação Interna, Institucional, Mercadológica e Responsabilidade Socioambiental) e pela Implantação do Shopping (no aspecto conceitual) – decisões arquitetônicas, relacionamento com o cliente, conforto ambiental, serviços, tenant mix, dentre outros

 

. Criação do Diagnóstico Situacional da Comunicação, Marketing e Posicionamento

 

. Desenvolvimento do Planejamento Estratégico de Comunicação e Marketing (biênios 2013/2014 e 2015/2016), sendo responsável pela gestão de equipes e de terceiros (agências, fornecedores, assessorias, veículos, etc.)

 

. Representante dos empreendimentos em diversos eventos de mercado, assim como palestras sobre inúmeros temas (gestão, moda, mercado, desenvolvimento, comunicação e marketing, etc.)

 

. Criação e gestão de campanhas internas (endomarketing) e externas (publicidade)

 

. Criação e conceituação do aplicativo de celular para os clientes primário e secundário

 

GRUPO CDPV (formado pelas empresas CDPV, RH Vendas, OGNI e V3 Agência) - como coordenador de projetos (3 meses depois fui promovido a gerente da mesma área) – 2012
Cargo: Gerente de Projetos em Comunicação – Reporte ao Presidente

 

. Criação e reativação de projetos em comunicação e outras áreas

 

. Responsável pela Comunicação Organizacional de todas as empresas do grupo e da holding, desenvolvendo conceitualmente seu conteúdo e gerindo sua implantação

 

. Estruturação e gerenciamento do departamento de Comunicação da holding

 

. Responsável pela gestão da agência de publicidade (planejamento, atendimento e mídia, supervisionando a criação); produção, direção e edição de vídeos e produção de inúmeros eventos corporativos de clientes

 

. Atuação no Trade Marketing, Merchandising e Responsabilidade Socioambiental dos principais clientes

 

. Produção e edição da revista “Pense Nisso!” da holding

 

. Atendimento aos clientes das da V3 Agência

 

IRB-BRASIL RESSEGUROS (Maior Resseguradora latino-americana e 8ª maior do mundo) – 2011
Cargo: Trainee Comunicação Institucional – Reporte à Gerente Institucional

 

. Criação, redação e direção dos vídeos institucionais 2011 e depoimentos da Alta Administração

 

. Criação do novo slogan (adicionando novos e atuais conceitos)

 

. Desenvolvimento do 1º anúncio da história octogenária da empresa para a revista Conjuntura Econômica (FGV)

 

. Responsável pela minuta de decretos da Presidência da República, documentos internos da Alta Administração e organização dos materiais para o projeto de internacionalização e atos administrativos

 

. Responsável pela modernização da área de Comunicação, traçando perspectivas do universo privado para empresa pública de capital misto em vias de ser privatizada

 

. Desenvolvimento de Planos de Comunicação interna/externa através de TV Corporativa e outros canais para ações comerciais, ética, treinamento/desenvolvimento, compliance, Governança Corporativa, etc.

 

. Iniciativas de Responsabilidade Social (Balanced Scorecard Social)

 

. Elaboração de projetos de internet (aplicativos para web de interface com clientes) para atendimento da legislação securitária

 

. E ainda propus: ações comerciais (através de marketing direto); a criação de um sistema automatizado de subscrição tendo em vista a resolução 225, de um documentário audiovisual sobre a história do resseguro no Brasil, através da Lei Rouanet etc.

 

PRODUÇÃO DE AUDIOVISUAL – 1997 a 2011
Emissoras de TV, Produtoras, Governos, Agências de Publicidade e empresas de diversos segmentos.
Cargos: Diretor de Produção (trabalhos em https://youtu.be/xy2fsIT3kqU)

 

. Atuação em todos os nós da cadeia produtiva do audiovisual e teatro, tendo trabalhado em emissoras de TV, grandes produtoras, governos e ações independentes

 

 

. Produção de peças audiovisuais (filmes, comerciais, vídeos institucionais, campanhas políticas e publicitárias – demandas nacionais e estrangeiras, entre outros) e teatrais (com iniciativas indicadas e vencedoras de prêmios como Festival de Teatro do Rio, Zilka Salaberry e Shell)

 

. Atendimento a grandes empresas e agências de publicidade, atuando em todos os nós da cadeia produtiva do audiovisual e teatro (tendo iniciado como assistente de programação)

 

. Gestão de pessoas (equipes com até mil profissionais) e materiais (orçamentos com cifras milionárias)

 

. Tramitação de captação (através de renúncia fiscal das Leis do Audiovisual, Rouanet, Esporte, ICMS RJ e ISS Rio) e editais de patrocinadores

 

. Ainda durante a carreira no audiovisual fui gerente de novos negócios e TI

 

MARKETING ELEITORAL, POLÍTICO e GOVERNO – 2005 a 2015
Cargo: Diretor de Produção

 

. Participação da Subcomissão Técnica para Serviços de Publicidade (Pedro Leopoldo, MG, 2015): membro da comissão de licitação da agência de comunicação para atender a prefeitura e suas secretarias no biênio 2015/2016

 

. Campanha municipal majoritária de 2008 – vitoriosa (Duque de Caxias, RJ, PSDB, ambos os turnos): atuação em todas as frentes (produção de audiovisual, panfletaria, comícios e mídia exterior; criação e desenvolvimento de textos para TV e rádio; desenvolvimento das estratégias web – perfis e presença online em redes e mídias sociais, inbound marketing, rede de display do Google; interface com o jurídico da campanha, TRE e TSE; responsabilidade por toda implantação de TI da campanha; edição de TV (dos programas eleitorais e inserções); tráfego de mídia para as emissoras; aprovação de peças publicitárias; reuniões políticas; caixa e financeiro; coordenação das pesquisas eleitorais, incluindo tracking diário) da 8ª maior campanha do país e 2ª maior do estado, com 4 equipes de TV e mais de 40 profissionais, 4 meses de preparação e 2 meses de campanha.  Reporte ao diretor de TV e ao diretor da campanha (marketeiro)

 

. Governo da Prefeitura de Duque de Caxias (2009): durante o ano seguinte à eleição, mantive-me sendo o “número 2” da comunicação do governo, reportando-me ao Sec. de Comunicação e ao Prefeito, sendo o responsável pela produção de audiovisual, de outros veículos e eventos, continuando a criar e desenvolver textos e estratégias comunicacionais

 

. Referendo no Brasil sobre a proibição da comercialização de armas de fogo e munições (Brasil, 2005, suprapartidária): produção de audiovisual e coordenação das produtoras; briefing e pesquisa para criação e desenvolvimento de textos para TV e rádio; interface com o jurídico da campanha; tráfego de mídia para as emissoras; participação coordenação das pesquisas eleitorais

 

OUTRAS EXPERIÊNCIAS

 

. Elaboração de artigos sobre Comunicação Organizacional e Responsabilidade Socioambiental Corporativa (Administradores.com, Eko Educação Corporativa, Ave Marketing, www.joaoribeiro.com.br)

 

. Palestrante em Eventos Corporativos sobre os temas “Comunicação”, “Marketing”, “Gestão”, “Ética e Compliance na organizações”, “RH” e “Responsabilidade Socioambiental”

 

. Trabalhos Voluntários (descritos abaixo)

 

| ALGUMAS BREVÍSSIMAS HISTÓRIAS... |

 

. ser responsável pela implantação da comunicação do maior complexo de moda em atacado da América Latina

 

. mudar o slogan de uma grande empresa pública

 

. escrever depoimentos da alta administração e minutar decretos da Presidência da República

 

. criar projetos de comunicação visando a ações comerciais

 

. aumentar o número de clientes (de 1 para 10)

 

. reposicionar e reprogramar a comunicação de um grupo empresarial e suas 4 empresas

 

. ter projetos artísticos premiados e/ou indicados às melhores honrarias do seu segmento

 

. aos 24 anos apresentar projetos de TV corporativa para executivos da alta administração de grandes empresas

 

. desde os 19 anos estar envolvido com voluntariado

 

. desenvolver o departamento de atendimento ao assinante do primeiro canal de relacionamento da TV a cabo

 

. ser o “número 2” da comunicação de uma cidade...

 

| VOLUNTARIADO |

 

. colaborador do “Natal APAE” (2014)

 

. participante do “Amigo da Escola” (2002/03), no colégio municipal Marly Fróes Peixoto, uma instituição para crianças especiais

 

. criador do “Criança 1999” apresentado à ONG Viva Rio (1999)

 

. orientador do Programa Serviço Civil Voluntário da ONG Viva Rio (1998), classificado – com 88% de aproveitamento – para participar como orientador no projeto Serviço Civil Voluntário, da ONG Viva Rio, onde fui convidado para colaborar em sua coordenação

 

. nos anos de 1995 e 96 colaborei com a iniciativa “Amigos do Centro”, cujas atividades se davam nas ruas do Rio, levando alimentos frescos e material de curativo aos moradores de rua

 

| ESTUDO DAS LEIS |

Sobre Certificação Digital

 

. Instrução Normativa nº 5 (22/02/2021) - Comitê Gestor da ICP-Brasil, que determina os parâmetros para a nova metodologia de emissão de Certificado Digital por videoconferência

. Lei 14.063 (23/09/2020), que simplifica assinatura digital em documento público e reconhece as assinaturas digitais providas no âmbito da ICP-Brasil como assinaturas eletrônicas qualificadas e possibilita a identificação dos requerentes de certificados digitais ICP-Brasil de forma não presencial

. Medida Provisória 2.200-2 (24/08/2001), que criou o sistema nacional de Certificação Digital da ICP-Brasil

 

Sobre o setor de seguros e resseguros

 

. Decreto-Lei 73 (21/11/1966) , que cria do sistema nacional de seguros privados, regulando as operações de seguros e resseguros

. Decreto-Lei 296 (28/02/1967), que altera o Decreto-Lei 73 (21/11/1966)

. Lei 9.307 (23/09/1996), que fala sobre arbitragem no país

. Lei 9.482 (13/08/1997), que atua sobre a nova administração do IRB-Brasil Re e transformação de suas ações

. Lei Complementar 126 (15/01/2007), que quebra do monopólio do resseguro no país

. Resolução CNSP 168 (17/12/2007), certidão de nascimento do resseguro livre no país, pós-monopólio

. Resolução CNSP 225 (06/12/2010), obrigação de contratação, pelos seguradores, de 40% dos contratos junto a resseguradores locais e

. Resolução CNSP 232 (25/03/2011), limitação de transferência de até 20% dos prêmios dos seguradores e dos resseguradores locais de cada cobertura contratada.

 

Sobre a legislação tributária

 

. Lei nº 5.172 (25/10/1966) - Código Tributário Nacional

 

Sobre mercado de valores mobiliários e sociedades anônimas

 

. Lei 6.385 (07/12/1976), que versa mercado de valores mobiliários e criação da CVM e

. Lei 6.404 (15/12/1976), certidão de nascimento das sociedades anônimas

 

Sobre lavagem de dinheiro

 

. Lei 9.613 (03/03/1998), sobre lavagem de dinheiro

. Decreto 2.799 (08/10/98), criação do COAF

. Resolução CNSP 97 (30/09/2002), a respeito de lavagem de dinheiro para operadores de seguros e

. Circular Susep 380 (29/12/2008), sobre lavagem de dinheiro para operadores de seguros

 

Sobre o direito do consumidor

 

. Lei nº 8.078 (11/09/1990) - Lei do Consumidor

 

Sobre o meio ambiente

 

. Lei 12.651 (25/05/2012), o Novo Código Florestal

. Lei 6.938 (31/08/1981), a Política Nacional do Meio Ambiente e

. Agenda 21, Protocolo de Kyoto (em especial mercado de carbono) e Normas ISO 14.000

 

Sobre incentivos fiscais e direito autoral

 

. Lei 8.313 (23/12/1991) - Lei Rouanet

. Lei 8.685 (20/07/1993) - Lei do Audiovisual

. Lei 9.610 (19/02/1998) - Lei do direito autoral

. Lei 11.438 (29/12/2006) - Lei do Incentivo ao Esporte e

. Instrução Normativa 3 (30/12/2010), sobre apresentação, recebimento, análise, aprovação, execução, acompanhamento e prestação de contas de proposta cultural do Pronac

 

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