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JOÃO RIBEIRO Comunicação
Organizacional Integrada & Marketing (31) 99747-5542 |
jr@joaoribeiro.com.br | ALGUMAS QUALIFICAÇÕES
| • Sólida experiência
no planejamento e gerenciamento da Comunicação Organizacional com extensa
atuação em todas as áreas do conhecimento comunicacional, tendo desempenhado
funções de liderança como cliente, fornecedor e agência desde 1997. • Vasta vivência
profissional e acadêmica na Comunicação Institucional (marca, imagem e
reputação, identidade, assessoria de imprensa e relações públicas),
Interna/Administrativa (endomarketing, redes formais/informais, vertical e
horizontal) e Mercadológica (mídia, promoção, marketing, trade marketing,
marketing digital, publicidade, merchandising, composto de marketing de
produtos e serviços), gerindo equipes (com até 100 pessoas) e ativos
empresariais. • Ampla trajetória em
projetos de sua autoria – e gestão de outros – em Responsabilidade
Socioambiental (traçando estratégias e dando publicidade a estas
iniciativas), em Gestão Pública e no Terceiro Setor, assim como nas Leis de
Incentivo Municipal, Estadual e Federal (Lei Rouanet e do Audiovisual, Idoso,
Criança e Adolescente, Esportes, Saúde, etc.). • Formatação,
implantação e gestão de grandes projetos (seguindo os preceitos do PMBOK).
Membro do PMI (EUA e RJ), CRA-RJ e SAEMG. Atuação na Governança
Corporativa da alta gestão e produção de pequenos, médios e grandes eventos. • Responsável por
pesquisas mercadológicas e análises de dados, assim como criação de
Diagnósticos Situacionais e Planejamentos Estratégicos de Comunicação e
Marketing. • Gestão do
Marketing Digital (marketing de conteúdo e inbound marketing; redes e mídias
sociais; SEO; Google Analytics, AdWords e AdSense; Facebook, Linkedin,
Twitter, Youtube e Instagram Ads, etc.). • Utilização de ERP/CRM, Office, Internet (HTML, Front
Page, Dreamweaver, Fireworks, FTP, Firefox, IE, Google Chrome, Opera, Safari,
Google, Redes e Mídias Sociais, Sistemas Operacionais (Windows, Unix, Linux e
MacOS) e Editores (conhecimento em Adobe: Photoshop, Premiere, InDesign,
Illustrator e Acrobat). | ÁREA DE INTERESSE | GESTÃO COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL INTEGRADA, para . buscar a mais
clara e produtiva relação com todos os públicos de interesse da organização . fomentar a
responsabilidade socioambiental corporativa (com e sem uso de leis de
incentivo à cultura e ao esporte através de renúncia fiscal e outras ações),
o desenvolvimento sustentável (através das melhores práticas do tripé da
sustentabilidade) e o 3º setor . facilitar a
gestão (de projetos, pessoas e ativos) . contribuir com a governança
corporativa (agency e conflitos da alta administração) . motivar pessoas
(interna e externamente à organização) . contribuir com a
logística (a cadeia de suprimentos e seus canais de marketing) . encantar a
relação com o cliente (na sua satisfação, atendimento & pós-venda,
análise de pesquisas e interpretação de tendências etc.) . promover a
relação com investidores (com fortes relações públicas e assessoria de
imprensa) . desenvolver
continuamente a qualidade dos processos interno e externo . estabelecer
excelente relação com a Administração Pública e . defender incondicionalmente a ética. | FORMAÇÃO E PRODUÇÃO
ACADÊMICA | IDIOMAS & TI | • Graduando de Educação Física
- Uniasselvi (previsão de término 2024) • MBA em Marketing Empresarial
– Universidade Federal Fluminense (2014) • Graduado em Administração –
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (2013) • Inglês Fluente (conversação,
escrita e leitura) e espanhol básico (conversação e leitura) . Pós-graduado em
Marketing Empresarial (2014/2 – Universidade Federal Fluminense), com
Monografia em "A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DO UP FASHION SHOPPING" . Formado em
Administração (2013/1 – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro –
classificado em 8º lugar e com CR útil de 7,63), com Monografia em
"ADMINISTRAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA EM UM AMBIENTE DE
POLIFONIA DE DISCURSOS" . Membro do PMI
(EUA e RJ) e do CRA-RJ . Gestão da
Informação e Marketing Estratégico (trancado – Estácio de Sá) e Microbiologia
e Imunologia (classificado em 7º lugar na UFRJ, incompleto – também
classificado em Medicina pela mesma universidade) . Terminei meu
ensino médio no Instituto Tamandaré, no Rio de Janeiro. Fiz diversos cursos
no Rio de Janeiro e São Paulo nas áreas de comunicação, produção de
audiovisual, seguros/resseguros, economia, direito, mídia, vendas, marketing,
teatro e TI (webmarketing, gerenciamento, concepção, CRM, programação, banco
de dados, HTML) em instituições como FGV, Funenseg, ABGR, Infnet, CNseg,
CRA-RJ, ABMN etc. . Inglês fluente.
Espanhol básico. Já atualizado no Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa . Usuário avançado de informática [ERP/CRM (Alterdata),
Office, Internet (HTML, Front Page, Dreamweaver, Fireworks, FTP, Firefox, IE,
Google Chrome, Opera, Safari, Google Analytics, Google AdWords, Google
AdSense e redes e mídias sociais), Sistemas Operacionais (Microsoft Windows
3.x até a versão 8, Windows NT até a versão Server 2003, Unix, Linux, DOS e
MacOS), editores (superficialmente Adobe: Photoshop, Premiere, InDesign e
Acrobat)] | EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL | • CONVERGÊNCIA DIGITAL (BH
e Pedro Leopoldo, MG) - 2017 a atualmente Em 2019 abri uma
franquia de alto valor da operadora Oi no ViaShopping Barreiro, em BH,
MG. Em 2018 abri na Região
Metropolitana um telemarketing para aumentar a prospecção da loja física do
shopping. Em 2019 resolvi mudar a
bandeira para a Claro (que, àquela época, ainda dividia seus produtos e
serviços com as marcas NET e Embratel) e mantive apenas o teleatendimento
para esta operadora em Pedro Leopoldo.
Ainda neste ano mudei a estrutura da empresa, onde cheguei a ter mais
de 20 colaboradores. Em 2021 - com a
crise em telecom - estruturei uma segunda divisão de negócis, com uma loja
física e ecommerce de emissão de Certificado Digital, aproveitando a alta
demanda deste mercado, assim como a normativa federal que autoriza o processo
de aquisição ou renovação por videoconferência. • SHOPPING FASHION CITY
BRASIL (BH, Pedro Leopoldo, MG) e UP FASHION SHOPPING (Barra, Rio,
RJ) – maior complexo turístico em negócios de moda da América Latina – 2013 a
2015 . Responsável pela
Comunicação Organizacional (Comunicação Interna, Institucional, Mercadológica
e Responsabilidade Socioambiental) e pela Implantação do Shopping (no aspecto
conceitual) – decisões arquitetônicas, relacionamento com o cliente, conforto
ambiental, serviços, tenant mix, dentre outros . Criação do
Diagnóstico Situacional da Comunicação, Marketing e Posicionamento . Desenvolvimento
do Planejamento Estratégico de Comunicação e Marketing (biênios 2013/2014 e
2015/2016), sendo responsável pela gestão de equipes e de terceiros
(agências, fornecedores, assessorias, veículos, etc.) . Representante dos
empreendimentos em diversos eventos de mercado, assim como palestras sobre
inúmeros temas (gestão, moda, mercado, desenvolvimento, comunicação e
marketing, etc.) . Criação e gestão
de campanhas internas (endomarketing) e externas (publicidade) . Criação e
conceituação do aplicativo de celular para os clientes primário e secundário • GRUPO CDPV (formado pelas
empresas CDPV, RH Vendas, OGNI e V3 Agência) - como coordenador de projetos
(3 meses depois fui promovido a gerente da mesma área) – 2012 . Criação e
reativação de projetos em comunicação e outras áreas . Responsável pela
Comunicação Organizacional de todas as empresas do grupo e da holding,
desenvolvendo conceitualmente seu conteúdo e gerindo sua implantação . Estruturação e
gerenciamento do departamento de Comunicação da holding . Responsável pela
gestão da agência de publicidade (planejamento, atendimento e mídia,
supervisionando a criação); produção, direção e edição de vídeos e produção
de inúmeros eventos corporativos de clientes . Atuação no Trade
Marketing, Merchandising e Responsabilidade Socioambiental dos principais
clientes . Produção e edição
da revista “Pense Nisso!” da holding . Atendimento aos
clientes das da V3 Agência • IRB-BRASIL RESSEGUROS
(Maior Resseguradora latino-americana e 8ª maior do mundo) – 2011 . Criação, redação
e direção dos vídeos institucionais 2011 e depoimentos da Alta Administração . Criação do novo
slogan (adicionando novos e atuais conceitos) . Desenvolvimento
do 1º anúncio da história octogenária da empresa para a revista Conjuntura
Econômica (FGV) . Responsável pela
minuta de decretos da Presidência da República, documentos internos da Alta
Administração e organização dos materiais para o projeto de
internacionalização e atos administrativos . Responsável pela
modernização da área de Comunicação, traçando perspectivas do universo
privado para empresa pública de capital misto em vias de ser privatizada . Desenvolvimento
de Planos de Comunicação interna/externa através de TV Corporativa e outros
canais para ações comerciais, ética, treinamento/desenvolvimento, compliance,
Governança Corporativa, etc. . Iniciativas de
Responsabilidade Social (Balanced Scorecard Social) . Elaboração de
projetos de internet (aplicativos para web de interface com clientes) para
atendimento da legislação securitária . E ainda propus:
ações comerciais (através de marketing direto); a criação de um sistema
automatizado de subscrição tendo em vista a resolução 225, de um documentário
audiovisual sobre a história do resseguro no Brasil, através da Lei Rouanet
etc. • PRODUÇÃO DE AUDIOVISUAL
– 1997 a 2011 . Atuação em todos
os nós da cadeia produtiva do audiovisual e teatro, tendo trabalhado em
emissoras de TV, grandes produtoras, governos e ações independentes . Produção de peças
audiovisuais (filmes, comerciais, vídeos institucionais, campanhas políticas
e publicitárias – demandas nacionais e estrangeiras, entre outros) e teatrais
(com iniciativas indicadas e vencedoras de prêmios como Festival de Teatro do
Rio, Zilka Salaberry e Shell) . Atendimento a
grandes empresas e agências de publicidade, atuando em todos os nós da cadeia
produtiva do audiovisual e teatro (tendo iniciado como assistente de
programação) . Gestão de pessoas
(equipes com até mil profissionais) e materiais (orçamentos com cifras
milionárias) . Tramitação de
captação (através de renúncia fiscal das Leis do Audiovisual, Rouanet,
Esporte, ICMS RJ e ISS Rio) e editais de patrocinadores . Ainda durante a carreira
no audiovisual fui gerente de novos negócios e TI • MARKETING ELEITORAL,
POLÍTICO e GOVERNO – 2005 a 2015 . Participação da
Subcomissão Técnica para Serviços de Publicidade (Pedro Leopoldo, MG, 2015):
membro da comissão de licitação da agência de comunicação para atender a
prefeitura e suas secretarias no biênio 2015/2016 . Campanha
municipal majoritária de 2008 – vitoriosa (Duque de Caxias, RJ, PSDB, ambos
os turnos): atuação em todas as frentes (produção de audiovisual,
panfletaria, comícios e mídia exterior; criação e desenvolvimento de textos
para TV e rádio; desenvolvimento das estratégias web – perfis e presença
online em redes e mídias sociais, inbound marketing, rede de display do
Google; interface com o jurídico da campanha, TRE e TSE; responsabilidade por
toda implantação de TI da campanha; edição de TV (dos programas eleitorais e
inserções); tráfego de mídia para as emissoras; aprovação de peças
publicitárias; reuniões políticas; caixa e financeiro; coordenação das
pesquisas eleitorais, incluindo tracking diário) da 8ª maior campanha do país
e 2ª maior do estado, com 4 equipes de TV e mais de 40 profissionais, 4 meses
de preparação e 2 meses de campanha. Reporte ao diretor de TV e ao
diretor da campanha (marketeiro) . Governo da
Prefeitura de Duque de Caxias (2009): durante o ano seguinte à eleição,
mantive-me sendo o “número 2” da comunicação do governo, reportando-me ao
Sec. de Comunicação e ao Prefeito, sendo o responsável pela produção de
audiovisual, de outros veículos e eventos, continuando a criar e desenvolver
textos e estratégias comunicacionais . Referendo no
Brasil sobre a proibição da comercialização de armas de fogo e munições
(Brasil, 2005, suprapartidária): produção de audiovisual e coordenação das
produtoras; briefing e pesquisa para criação e desenvolvimento de textos para
TV e rádio; interface com o jurídico da campanha; tráfego de mídia para as
emissoras; participação coordenação das pesquisas eleitorais • OUTRAS EXPERIÊNCIAS . Elaboração de
artigos sobre Comunicação Organizacional e Responsabilidade Socioambiental
Corporativa (Administradores.com, Eko Educação Corporativa, Ave Marketing, www.joaoribeiro.com.br) . Palestrante em
Eventos Corporativos sobre os temas “Comunicação”, “Marketing”, “Gestão”,
“Ética e Compliance na organizações”, “RH” e “Responsabilidade
Socioambiental” . Trabalhos Voluntários (descritos abaixo) | ALGUMAS BREVÍSSIMAS
HISTÓRIAS... | . ser responsável
pela implantação da comunicação do maior complexo de moda em atacado da
América Latina . mudar o slogan de
uma grande empresa pública . escrever
depoimentos da alta administração e minutar decretos da Presidência da
República . criar projetos de
comunicação visando a ações comerciais . aumentar o número
de clientes (de 1 para 10) . reposicionar e
reprogramar a comunicação de um grupo empresarial e suas 4 empresas . ter projetos
artísticos premiados e/ou indicados às melhores honrarias do seu segmento . aos 24 anos
apresentar projetos de TV corporativa para executivos da alta administração
de grandes empresas . desde os 19 anos
estar envolvido com voluntariado . desenvolver o departamento
de atendimento ao assinante do primeiro canal de relacionamento da TV a cabo . ser o “número 2” da comunicação de uma cidade... | VOLUNTARIADO &
NETWORKING| . membro e
coordenador do BNI Despertar – grupo online de empresários que se reúnem
semanalmente para divulgar seus negócios e empresas . secretário-geral
da ACE/CDL PL (Associação Comercial e Empresarial e Câmara de Dirigentes Lojistas
de Pedro Leopoldo) – entidades que fomentam comércio e prestadores de serviço
no âmbito municipal . colaborador do
“Natal APAE” (2014) . participante do
“Amigo da Escola” (2002/03), no colégio municipal Marly Fróes Peixoto, uma
instituição para crianças especiais . criador do
“Criança 1999” apresentado à ONG Viva Rio (1999) . orientador do
Programa Serviço Civil Voluntário da ONG Viva Rio (1998), classificado – com
88% de aproveitamento – para participar como orientador no projeto Serviço
Civil Voluntário, da ONG Viva Rio, onde fui convidado para colaborar em sua
coordenação . nos anos de 1995 e 96 colaborei com a iniciativa
“Amigos do Centro”, cujas atividades se davam nas ruas do Rio, levando
alimentos frescos e material de curativo aos moradores de rua | ESTUDO DAS LEIS | • Sobre Certificação
Digital . Instrução Normativa
nº 5 (22/02/2021) - Comitê Gestor da ICP-Brasil, que determina os parâmetros
para a nova metodologia de emissão de Certificado Digital por
videoconferência . Lei 14.063
(23/09/2020), que simplifica assinatura digital em documento público e reconhece
as assinaturas digitais providas no âmbito da ICP-Brasil como assinaturas
eletrônicas qualificadas e possibilita a identificação dos requerentes de
certificados digitais ICP-Brasil de forma não presencial . Medida Provisória
2.200-2 (24/08/2001), que criou o sistema nacional de Certificação Digital da
ICP-Brasil • Sobre o setor de seguros
e resseguros . Decreto-Lei 73
(21/11/1966) , que cria do sistema nacional de seguros privados, regulando as
operações de seguros e resseguros . Decreto-Lei 296
(28/02/1967), que altera o Decreto-Lei 73 (21/11/1966) . Lei 9.307
(23/09/1996), que fala sobre arbitragem no país . Lei 9.482
(13/08/1997), que atua sobre a nova administração do IRB-Brasil Re e
transformação de suas ações . Lei Complementar
126 (15/01/2007), que quebra do monopólio do resseguro no país . Resolução CNSP
168 (17/12/2007), certidão de nascimento do resseguro livre no país,
pós-monopólio . Resolução CNSP
225 (06/12/2010), obrigação de contratação, pelos seguradores, de 40% dos
contratos junto a resseguradores locais e . Resolução CNSP
232 (25/03/2011), limitação de transferência de até 20% dos prêmios dos
seguradores e dos resseguradores locais de cada cobertura contratada. • Sobre a legislação
tributária . Lei nº 5.172 (25/10/1966) -
Código Tributário Nacional • Sobre mercado de valores
mobiliários e sociedades anônimas . Lei 6.385 (07/12/1976), que
versa mercado de valores mobiliários e criação da CVM e . Lei 6.404 (15/12/1976),
certidão de nascimento das sociedades anônimas • Sobre lavagem de dinheiro . Lei 9.613 (03/03/1998),
sobre lavagem de dinheiro . Decreto 2.799 (08/10/98),
criação do COAF . Resolução CNSP 97
(30/09/2002), a respeito de lavagem de dinheiro para operadores de seguros e . Circular Susep 380
(29/12/2008), sobre lavagem de dinheiro para operadores de seguros • Sobre o direito do
consumidor . Lei nº 8.078 (11/09/1990) -
Lei do Consumidor • Sobre o meio ambiente . Lei 12.651 (25/05/2012), o
Novo Código Florestal . Lei 6.938 (31/08/1981), a
Política Nacional do Meio Ambiente e . Agenda 21, Protocolo de
Kyoto (em especial mercado de carbono) e Normas ISO 14.000 • Sobre incentivos fiscais
e direito autoral . Lei 8.313 (23/12/1991) - Lei
Rouanet . Lei 8.685 (20/07/1993) - Lei
do Audiovisual . Lei 9.610 (19/02/1998) - Lei
do direito autoral . Lei 11.438 (29/12/2006) -
Lei do Incentivo ao Esporte e . Instrução Normativa 3
(30/12/2010), sobre apresentação, recebimento, análise, aprovação, execução,
acompanhamento e prestação de contas de proposta cultural do Pronac * * * |